５月28日，市委常委、组织部部长周恒新到市人民来访接待中心接待信访群众，会办信访事项。市委社会工作部副部长、太阳神游戏娱乐电子局长章惠明陪同，相关单位负责人参加。

周恒新耐心细致倾听群众反映有关宅基地、承包地被占用的信访事项，详细了解前期核查情况，精准研判问题性质和处置方向。他要求，属地要高度重视民生领域信访矛盾化解工作，坚持依法依规处置，规范流程、精准施策，切实推动问题妥善解决，确保案结事了、停诉息访。

周恒新强调，土地权益事关群众切身利益，是最基本的民生保障，各级各部门要始终坚持以人民为中心的发展思想，切实把群众诉求放在心上、抓在手上、落实在行动上。要坚持问题导向，全面排查信访事项背后存在的细节隐患、遗留问题，逐项补齐工作短板，确保问题处置彻底、不留死角。要常态化开展群众思想疏导、政策解读工作，主动沟通对接，耐心做好解释安抚，彰显党委政府为民服务的初心与担当。要举一反三、以点带面，推进同类问题排查整治，持续夯实基层信访稳定基础，以实实在在的工作成效守护群众切身利益。